Unser Service

Ein Produkt anzuschaffen ist eine Sache. Es in vorhandene Strukturen zu integrieren eine Zweite. Es im täglichen Betrieb verfügbar zu halten die Wichtigste.

Damit Sie alle Hürden Technik problemlos nehmen, bieten wir Ihnen Service aus einer Hand. Ob Vertrieb, Installation oder Wartung:

Service wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN! Für alle unsere Serviceleistungen erhalten Sie zuerst ein verbindliches Angebot. Alle Leistungen erfolgen zu Festpreisen oder fest definierten Arbeitseinheiten und Stundensätzen. Alle Leistungen auf Wunsch auch vor Ort. Bei weniger als 15km ist die Anfahrt sogar kostenlos.

 

Installation, Einrichtung und Wartung

Sorgfältige Planung und Vorbereitung sind die besten Voraussetzungen für eine reibungslose Installation und eine kurze Inbetriebnahme. Egal ob es sich um eine komplette IT-Infrastruktur ein Systemteil oder eine neue Software handelt - wir übernehmen die Installation vor Ort, führen einen Funktionstest durch und konfigurieren die Parameter. Anschließend erhalten Sie eine genaue Einweisung durch unsere Mitarbeiter. Zu unserem Service gehört natürlich eine lückenlose und jederzeit transparente Dokumentation... mehr

Datenmigrationen

Bei Anschaffung neuer Applikationen oder Systemen übertragen wir Ihre Daten vollständig in die neue Umgebung. Aber auch für die Bereitstellung vorhandener Daten oder ganze Anwendungen in webgeeigneten Formaten bieten wir Beratung, Services und Migrationsunterstützung an... mehr

Virenschutz

Zum Schutz gegen immer neue Viren haben wir die gängigsten Virenscanner und Firewalls vorrätig. Sollte es schon zu spät sein, helfen wir bei der Bekämpfung des Schädlings. Gerne beraten wir Sie auch bei Auswahl und Einsatz der geeignetsten Schutzmechanismen...mehr

Eine Liste der gängigsten freien und kostenpflichtigen Virenschutzsoftware finden Sie hier...mehr

Helpdesk & 24-Stunden Notdienst

Wir nehmen Ihre Probleme am Telefon auf, qualifizieren sie mit Ihnen und sind in oft in der Lage, direkt eine Lösung für Sie zu erarbeiten. Sollte dies nicht möglich sein, leiten wir Ihre Problembeschreibung an unseren Support weiter - dort nehmen sich unsere Spezialisten Ihrer Anfrage an. Bei größeren Pannen oder Hardwaredefekten beseitigen wir die Fehler direkt vor Ort. Un das an 7 tagen die Woche, 24h am Tag... mehr

Reparaturservice

Wir wissen aus Erfahrung: Die IT-Infrastruktur muss 24 Stunden am Tag und das 365 Tage im Jahr zuverlässig arbeiten. Denn sie ist das zentrale Nervensystem Ihres Unternehmens. Der Ausfall eines einzelnen Servers kann bereits zu Störungen im Tagesgeschäft führen. Wir bieten Ihnen nicht nur qualifizierten Support, sondern auch schnelle Reaktionszeiten... mehr

Datensicherung und Datenrettung

Wir sichern (soweit möglich) den Inhalt defekter Festplatten. Sollte eine Festplatte mit wichtigen Daten mechanisch zerstört sein, beraten wir Sie über Möglichkeiten der Datensicherung durch unseren darauf spezialisierten Partner (Kroll Ontrack). Natürlich übernehmen wir auf Wunsch den Ausbau der Festplatte vor Ort und garantieren den sichern Versand in einer Spezialverpackung... mehr

 

 

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Unsere Serviceangebote:

Installation, Einrichtung und Wartung
Datenmigration
Virenschutz
Helpdesk & 24-Stunden Notdienst
Reparaturservice
Datensicherung und Datenrettung

 

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